NSK salva i mandrini difettosi dalla discarica
Spesso i cuscinetti vengono visti, soprattutto da chi non li conosce particolarmente bene, come piccoli e semplici componenti. La verità è che si tratta di organi assolutamente critici per molte applicazioni estremamente complesse e precise. Se qualcosa va storto in un cuscinetto, può essere messo a rischio il funzionamento di un’intera azienda. Allo stesso modo, scegliere il cuscinetto giusto può rendere tutto molto più facile.
Per fare un esempio, NSK lavorava con un costruttore di macchine utensili che aveva erroneamente prodotto 25 alberi del mandrino principale con tolleranze non corrette. Poiché con queste tolleranze, il costruttore non era in grado di trovare i corretti cuscinetti per andare ad assemblare il mandrino e garantire una rotazione all’altezza dei requisiti operativi, i è quindi rivolto a NSK per chiedere aiuto.
Il nostro team di tecnici altamente qualificati ha analizzato l’intera applicazione e proposto che l’azienda adottasse un cuscinetto con una speciale tolleranza del foro. Più specificamente, abbiamo consigliato i nostri Cuscinetti a Sfere a Contatto Obliquo di Super Precisione, che avrebbero consentito al cliente di utilizzare gli alberi fuori tolleranza.
Indipendentemente dalle tolleranze del foro, i Cuscinetti a Sfere a Contatto Obliquo di Super Precisione di NSK offrono ai clienti alta precisione, lunga durata e un design pienamente ottimizzato, ottenuto mediante simulazione al computer e prove al banco per andare a contenere l’aumento di temperatura dovuto allo slittamento delle sfere. I cuscinetti offrono questa garanzia e al tempo stesso sono più silenziosi della concorrenza, e sono disponibili con gabbie in diversi materiali e con tenute opzionali nel rispetto delle dimensioni secondo le norme ISO.
"Ma, a prescindere dal loro problema, noi faremo tutto il possibile per essere all’altezza della sfida e fornire un prodotto che soddisfi"
Andy Kemble, Responsabile di prodotto di NSK Europe per i cuscinetti di super precisione.
Il cliente è stato entusiasta di adottare i cuscinetti e, molto presto, ha potuto constatare che venivano rispettate le specifiche di rotazione e vibrazione richieste del mandrino. Di conseguenza, l’azienda non solo ha potuto continuare a utilizzare alberi del mandrino principale difettosi, ma ha anche risparmiato 20.000 dollari con questa scelta. Un risparmio significativo secondo qualsiasi criterio.
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Joerg Wagner, Sector Manager for Machine Tools di NSK Europe, sottolinea come vincere una battaglia apparentemente persa in questo modo rappresenti perfettamente l’approccio di NSK alla risoluzione dei problemi e al servizio clienti. “Lavoriamo con un ampio ventaglio di clienti molto diversi, sia in generale, sia nel settore specifico delle macchine utensili,” dice. “Ognuno deve affrontare problematiche differenti, alcune davvero uniche. Ma, a prescindere dal loro problema, noi faremo tutto il possibile per essere all’altezza della sfida e fornire un prodotto che soddisfi le loro esigenze e un’assistenza continua che garantisca che il prodotto sia il più longevo e affidabile possibile.”
“NSK è un produttore completo di componenti per macchine utensili ed è in grado di soddisfare le richieste sempre più sofisticate di questo settore fra i più esigenti.”
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